Politique des produits interdits — ACP

Tout produit diffusé via l'Agentic Commerce Protocol (ACP) doit être légal, sûr et adapté à un public général. Sont notamment exclus, à titre d'exemples non exhaustifs : le contenu adulte, les produits à restriction d'âge (alcool, nicotine, jeux d'argent), les matières dangereuses, les armes, les médicaments sur ordonnance, les produits financiers non agréés, les biens légalement restreints, les activités illégales et les pratiques trompeuses.

Cette règle s'applique dès la première intégration, quelle que soit la méthode retenue — fichier ou API.

Responsabilité et sanctions

Le marchand porte la responsabilité de s'assurer que ses produits et son contenu respectent ces restrictions et la loi applicable. En cas de violation, OpenAI peut retirer un produit isolé ou bannir un vendeur entier de ChatGPT — deux niveaux de sanction distincts selon la gravité constatée.

Une liste d'exemples, pas une liste fermée

Les catégories citées sont explicitement présentées comme des exemples (« including, but not limited to ») : d'autres catégories peuvent relever de la politique sans être nommées. S'arrêter à cette liste pour auto-évaluer un catalogue expose donc à un risque de non-conformité sur des cas non cités.

Mise en pratique

1. Passer chaque catégorie de produit au crible des exemples cités, en gardant à l'esprit qu'ils n'épuisent pas le périmètre réel de la politique.
2. Anticiper une revue en cas de doute sur une catégorie limite plutôt que de s'appuyer uniquement sur l'absence de mention explicite.
3. Documenter en interne la conformité produit avant tout envoi de flux, pour limiter le risque de retrait après intégration.

Erreurs à éviter

Traiter la liste de catégories citées comme exhaustive est l'erreur la plus directe : un produit hors de cette liste n'est pas automatiquement autorisé. Sous-estimer le niveau de sanction possible — jusqu'au bannissement du vendeur, pas seulement au retrait d'un produit — est une autre source de mauvaise anticipation du risque.

Ce qu'il faut retenir

La conformité produit dans l'ACP repose sur un principe général (légal, sûr, adapté à un public général) illustré par des exemples, pas sur une liste fermée à cocher. La responsabilité reste entièrement du côté du marchand, avec un risque qui va du retrait d'un produit au bannissement complet.